КАРТОЧКА ТОВАРА

НА WILDBERRIES
Как сделать из нее "продавца" товара и подготовить к таргетированной рекламе
НА WILDBERRIES
Мы - маркетинговое агентство "СуперСила", работаем в сфере маркетинга и рекламы с 2014 года.
И отвечаем за то, чтобы привести к вам в магазин как можно больше заинтересованной, целевой аудитории...


Людмила Силантьева
Маркетинговое агентство SuperSila
Мы - маркетинговое агентство "СуперСила", работаем в сфере маркетинга и рекламы с 2014 года.
И отвечаем за то, чтобы привести к вам в магазин как можно больше заинтересованной, целевой аудитории...
Людмила Силантьева
Маркетинговое агентство SuperSila
Но сделать продажу - это задача менеджера по продажам. В магазине на Вайлдберриз таким менеджером является карточка товара.

Основная задача продавца - рассказать о преимуществах и закрыть возражения.
Отлично, что возражения типа " долгая доставка", " а вдруг не подойдет?", " А вдруг брак?" - закрывает торговая площадка ВБ, в отличие от "магазина в Инстаграме".
Но и конкуренция на ВБ не позволяет вести себя в стиле: " кому надо тот сам купит"

Хотите знать, как " научить продавца продавать"? Тогда читайте дальше

1
Главное правило по созданию продающей карточки товара
Карточка товара должна
  • рассказывать о преимуществах
  • выделяться на фоне конкурентов
  • побуждать купить именно ваш товар

2
Как подготовиться к созданию продающей карточки товара?

Сделайте анализ: почему клиент должен выбрать именно ваш товар?
Сделайте анализ: почему клиент должен выбрать именно ваш товар?
Сначала изучите категорию. Определите, что какое решение поможет вам визуально выделиться. Это может быть: использование цветовой гаммы, использование рамок, символов и инфографики

Изучите все ваши ОТЗЫВЫ и отзывы ваших конкурентов. Выясните, что является преимуществом вашего товара? Что конкретно порадовало покупателей? Какая у клиента была мотивация к покупке?

Далее вам необходимо понять, что конкретно хотели получить покупатели. Ведь мы покупаем не зимнюю обувь, а тепло, удобство, привлекательность и т.д. Подумайте, ЧТО покупает ВАШ покупатель, приобретая ВАШ товар?

Также в отзывах можно найти какие опасения или возражения были у покупателей, что им в итоге не подошло (нам нужно продумать, как минимизировать недопонимание), а что приятно удивило.

Всю эту информацию мы будем использовать для создания инфографики, которая превращает нашу карточку в мини-лендинг
Всю эту информацию мы будем использовать для создания инфографики, которая превращает нашу карточку в мини-лендинг
3
Карточка товара состоит из нескольких элементов
Первое главное фото,
которое человек видит в ленте и у него есть 3-5 секунд, чтоб принять решение о покупке
Дополнительные фото,
которые помогают “продать” товар. Это изображения в разных ракурсах, деталировка, демонстрация характеристик и преимущества и т.д. (зависит от категории товара)

Видео
используется для усиления продающего впечатления о товаре
Название и текстовое описание
блок, который несет две очень важные функции, о которых расскажем ниже
Технические характеристики
"продают" людям с техническим складом ума, а также помогают покупателю полнее понять о свойствах товара, не видя его
Отзывы
и ответы поставщика на отзывы - тоже являются продающим элементами
Хотите узнать как сделать каждый элемент продающим?
Читайте дальше! Но сначала...
Хотите узнать как сделать каждый элемент продающим?
Читайте дальше! Но сначала...
Внимание! Не пропустите!
Специальное предложение действует только на этой странице!
Закажите настройку и ведение таргетированной рекламы для продвижения товара на Wildberries прямо сейчас и получите в ПОДАРОК
РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ на набор подписчиков в Instagram + ЧАТ-БОТ
4
Фотографии
Едем дальше. Какие же изображения должны быть в карточке товара, чтоб закрыть все вопросы и возражения потенциального покупателя?
Едем дальше. Какие же изображения должны быть в карточке товара, чтоб закрыть все вопросы и возражения потенциального покупателя?
  • Когда делаете фото, смотрите на товар глазами покупателя. Ваша главная задача заключается в том, чтобы с помощью фотографий дать покупателю всю информацию, необходимую для принятия решения

  • Фотография должна заменить возможность потрогать, ощутить фактуру, гладкость или матовость, мягкость, твердость и т.д. Дайте покупателю возможность ощутить шероховатости или глянцевые зеркальные покрытия, это в какой-то мере заменит тактильные ощущения и даст понимание фактуры поверхности.
Для этого не пренебрегайте макросъемкой материала, швов, изнанки, деталей и т.д.

  • Обязательно следите за тем, чтобы параметры товара на фотографии отображались верно. Например, чтобы маленькая сумка не казалась большой, и наоборот. Чтобы не вводить покупателей в заблуждение, можно сравнить товар с общеизвестными предметами или человеком, указать размер на фото.

  • Покажите товар в действии. У вас присутствуют фото с использованием товара? Покажите максимально возможное число вариантов использования товара. Вероятность покупки возрастет, если покупателю будет близка модель использования, показанная на фото.

  • Чтобы покупатель захотел купить ваш товар, дайте ему возможность “повертеть в руках”, увидеть вещь со всех ракурсов. В формате онлайн это возможно только с помощью качественных и продуманных фотографий и описаний.

  • Отнеситесь творчески к фотографии товара. Отражайте в них выгодные детали, старайтесь сделать выигрышную подачу.

  • Обратите внимание на настройки контраста, яркости, цвета. Добавляйте кликабельные фото, они увеличат CTR.
5
Инфографика
Инфографика - это информация, поданная в графическом изображении. Для карточки товара лучше использовать комбинацию - фото с инфографикой.

Вот несколько правил, которые сделают вашу инфографику продающей:
Инфографика - это информация, поданная в графическом изображении. Для карточки товара лучше использовать комбинацию - фото с инфографикой.
Вот несколько правил, которые сделают вашу инфографику продающей:
  • В оформлении главной фотографии должно остаться только важное. Все второстепенное переносите на последующие картинки либо в описание товара. Помните, в начале мы с вами анализировали конкурентов и отзывы? Выделите основные факторы принятия решения покупателями и выносите их на главное фото

  • Размещайте в инфографике только объективные и важные показатели. Поставьте себя на место клиента, продумайте, какие моменты его могут интересовать и сразу укажите ответы на все потенциальные вопросы. Закрывайте возражения и опасения, которые могут возникнуть, объясняйте преимущества перед конкурентами.

  • Пишите только честную информацию, используйте только свои фотографии или фото, которые разрешил использовать поставщик, показывайте реальный цвет/размер и пишите только реальные качества.

  • Оформляя дизайн карточки товара, убедитесь в том, что вы прописываете действительно полезную для покупателя информацию. Не стоит писать, что ваш товар «самый лучший, красивый и тд…». Расскажите о его преимуществам и функциональных качествах.
70% людей на Wildberries заказывают с мобильного приложения, поэтому важно, чтобы изображение четко транслировало предмет и графика была читабельная.
Не делайте мелкий текст

Не делайте много разных шрифтов, так как внимание рассеивается, а наша задача наоборот притянуть внимание покупателя

Выделяйте карточки цветом

НЕ допускайте Присутствие на карточке слишком большого количества лишних деталей

Лайфхак: уменьшите изображение до размеров спичечного коробка. В таком размере возможно понять, что продается? Возможно прочитать надписи? Если да, то отлично, первая главная фотография готова!
Следите за тем, чтобы всего было в меру, а присутствующие надписи и элементы дизайна не отвлекали внимание от самого товара.

ВАЖНО! НЕ ДЕЛАЙТЕ оформление дизайна карточки как у конкурентов!

Во-первых, это может нарушать авторские права и/или правила маркетплейса и, на вас может поступить жалоба.

Во-вторых, важно отстраиваться от конкурентов и развивать собственный уникальный бренд, который в дальнейшем будет работать на вас.

6
Видео
Используйте разные форматы видео:
  • распаковка
  • обзор
  • инструкция
  • дефиле в одежде/обуви
  • просто красивое видео типа Reels
7
Название
В названии используйте главные вхождения ключевых слов.

Используйте самые популярные запросы по вашему товару, и в одно значение может вписать до 3-4х слов.

Подбирайте их с учетом запросов на странице в блоке «С этим товаром искали», тегов во внутреннем поиске, фраз, которые есть у успешных конкурентов в данной категории.

В названии желательно отражать значимые характеристики товара: цвет, размер, материал, объем памяти (зависит от конкретной категории)
8
Описание
Описание несёт две функции:

Информирует покупателя о свойствах товара, формирует у него определенные ожидания, закрывает его возражения и опасения. И главное - побуждает к покупке.

Вторая, не менее важная функция - это оптимизация для алгоритмов Вайлдберриз. Чем более полная карточка, если в ней проработаны и прописаны ключевые слова, тем лучше она будет оптимизирована для показа в поиске.
Описание несёт две функции:

Информирует покупателя о свойствах товара, формирует у него определенные ожидания, закрывает его возражения и опасения. И главное - побуждает к покупке.

Вторая, не менее важная функция - это оптимизация для алгоритмов Вайлдберриз. Чем более полная карточка, если в ней проработаны и прописаны ключевые слова, тем лучше она будет оптимизирована для показа в поиске.
Делайте полное, информативное и реальное описание. При получении товар должен полностью соответствовать ожиданиям покупателя. Так вы заодно исключите возвраты, связанные с недостоверной информацией в карточке.

Описание обязательно должно содержать ключевые запросы, иметь чёткую структуру и отвечать на все вопросы о товаре.

Отрабатывайте в тексте возражения, отвечайте на вопросы покупателей. Информацию можно взять из раздела «Отзывы и вопросы». Делайте акцент на основных выгодах, преимуществах продукта;

Не забывайте использовать как можно больше ключевых запросов в описании. Но переусердствуйте, все таки описание должно продавать.

НО! Вложиться нужно в 1 000 символов (лучше использовать их полностью).

9
Характеристики товара
Дополнительные характеристики должны содержать особенности товара, место применение, назначение и т.д.

Все поля должны быть максимально заполнены. Их нужно заполнять максимально подробно, указывая все, что может иметь значение при выборе для покупателя.

К примеру, для ноутбука – версия операционной системы, диагональ и разрешение экрана, тип матрицы, модель, количество ядер процессора и так далее.

10
Отзывы
Отзывы к товару тоже индексируются поисковиком Вайлдберриз.

Кроме того, обязательно используйте ОТВЕТ ПРОДАВЦА к отзыву как продающий инструмент.

Расскажите, какой товар еще может быть полезен покупателю и какие преимущества есть у магазина.
Отзывы к товару тоже индексируются поисковиком Вайлдберриз.

Кроме того, обязательно используйте ОТВЕТ ПРОДАВЦА к отзыву как продающий инструмент.

Расскажите, какой товар еще может быть полезен покупателю и какие преимущества есть у магазина.
Внимание! Не пропустите!
Специальное предложение действует только на этой странице!
Закажите настройку и ведение таргетированной рекламы для продвижения товара на Wildberries прямо сейчас и получите в ПОДАРОК
РЕКЛАМНУЮ КАМПАНИЮ на набор подписчиков в Instagram + ЧАТ-БОТ
Заполните, пожалуйста, форму
Наш менеджер свяжется с вами и расскажет подробности
Ваш логин в Инстаграм
☑ Нажимая на кнопку вы даёте свое согласие на обработку персональных данных
ПОМОЖЕМ УВЕЛИЧИТЬ
ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES
Успейте к новогоднему буму продаж
Пройдите небольшой опрос и получите бесплатную консультацию

Маркетинговое Агентство
SuperSila
Пройдите небольшой тест и получите бесплатную консультацию!
Спасибо за то, что дошли до конца!
Оставьте свои данные и получите бесплатную консультацию!
Товары какой категории вы продаете на Вайлдберриз?
В каком ценовом сегменте вы работатете?
Какой рекламный бюджет вы готовы выделять в месяц?
Какую должность компании вы занимаете?
Как к Вам обращаться?
Ваш номер телефона
Мы никому и никогда не передадим ваши личные данные, мы чтим вашу конфиденциальность и Закон ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
КОНТАКТЫ
supersila.site@yandex.ru
© Маркетинговое агентство Supersila, 2021
ИП Силантьева Л.Ю. ОГРНИП 32064510002929
Made on
Tilda